Nach dem Zuschneiden und Versenden können wir Stoffbestellungen nicht mehr erstatten. Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich und ohne weitere Kosten für Sie zu lösen.
Rückgaberecht
Waren, die von der Rolle abgeschnitten wurden, d. h. eine „Sonderanfertigung“, sind nicht erstattungsfähig.
Für Waren, die volle Rollen waren, ist eine Rückerstattung möglich. Hierzu müssen Sie sich jedoch mit unserem Support-Team unter 020 8575 0279 in Verbindung setzen, um dies zu besprechen und zu arrangieren.
Wenn Waren in einem nicht verkaufsfähigen Zustand oder beschädigt an uns zurückgesandt werden, können wir Ihnen keine Rückerstattung anbieten.
Wir empfehlen Ihnen, ein Muster zu bestellen, wenn Sie hinsichtlich eines Stoffes oder Stoffproduktes unsicher sind.
Für zerschnittene oder bereits verwendete Ware ist eine Rückerstattung unter keinen Umständen möglich.
Aus Sicherheitsgründen können wir keine Produkte zurücknehmen, die FLAMMHEMMEND sind.